Heldere afspraken
vóór je start.

ALGEMENE VOORWAARDEN INTUIZI Versie 1.2 - 16 september 2026 Artikel 1 - Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Intuizi: Sandra Bergmans Van der Valk Businesscentrum Urmond Mauritslaan 49 | Kantoor 7.1.24 6129 EL Urmond KvK 68721188 Cliënt: De natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van Intuizi. Overeenkomst: De afspraak tussen Intuizi en cliënt met betrekking tot een intake, kennismakingsgesprek, IEMT-sessie, coachingssessie of begeleidingstraject. Diensten: Alle door Intuizi aangeboden diensten, waaronder IEMT (Integral Eye Movement Technique), coaching, begeleiding, intakegesprekken, kennismakingsgesprekken en aanverwante activiteiten. Artikel 2 - Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Intuizi. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Door het aangaan van een overeenkomst verklaart cliënt kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan. Artikel 3 - Aard van de dienstverlening Intuizi biedt begeleiding, coaching en IEMT-sessies. De dienstverlening is geen medische behandeling, psychologische behandeling, psychiatrische behandeling of vervanging daarvan. Intuizi stelt geen diagnoses. Cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn of haar eigen keuzes, gezondheid en welzijn. Indien Intuizi van mening is dat aanvullende hulpverlening noodzakelijk is, kan een cliënt worden doorverwezen naar een huisarts, psycholoog, psychiater of andere deskundige. Artikel 4 - Contra-indicaties IEMT wordt niet toegepast indien sprake is van contra-indicaties zoals vermeld in het pre- sessieformulier. Cliënt is verantwoordelijk voor het volledig en naar waarheid invullen van het presessieformulier. Wanneer achteraf blijkt dat relevante informatie niet is verstrekt, kan Intuizi niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen. Artikel 5 - Totstandkoming overeenkomst Een overeenkomst komt tot stand zodra een afspraak is bevestigd of een traject wordt gestart. Intuizi behoudt zich het recht voor een cliënt te weigeren indien begeleiding niet passend wordt geacht. Artikel 6 - Tarieven en betaling De actuele tarieven worden vooraf kenbaar gemaakt. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding van de betalingstermijn kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht. Intuizi mag toekomstige afspraken opschorten totdat openstaande facturen zijn voldaan. Particulier: een losse sessie kost €114,95 inclusief btw. Trajectprijzen voor 3, 6 en 9 sessies zijn €338,80, €653,40 en €955,90 inclusief btw. Bij volledige vooruitbetaling zijn deze bedragen €332,02, €640,33 en €936,78. Zakelijk: een losse sessie kost €120 exclusief btw. Trajectprijzen voor 3, 6 en 9 sessies zijn €350, €690 en €1.020 exclusief btw. Bij volledige vooruitbetaling zijn deze bedragen €343, €676,20 en €999,60. Bij volledige vooruitbetaling moet het bedrag uiterlijk 24 uur vóór de eerste sessie van het traject ontvangen zijn. Het traject moet binnen één jaar na de eerste sessie volledig zijn gevolgd. Betalen per sessie en volledige vooruitbetaling zijn mogelijk. Bij betaling per sessie wordt trajectvoordeel bij de laatste sessie van het afgesproken traject verrekend. Bij volledige vooruitbetaling geldt 2% extra voordeel. Bij eerder afronden vervalt de korting voor het niet-voltooide traject. Vooruitbetalers behouden het voordeel van 2% over de daadwerkelijk gevolgde sessies tegen het reguliere tarief. Het restant wordt terugbetaald. Een eventueel terug te betalen bedrag ontvang je binnen twee weken nadat het traject definitief is afgesloten. Facturen hebben een algemene betaaltermijn van 14 dagen. Een annuleringsfactuur moet daarnaast vóór de volgende sessie betaald zijn. Artikel 7 - Annulering en verzetten 48 uur of langer vooraf: kosteloos annuleren of verplaatsen. Minder dan 48 uur, maar meer dan 24 uur vooraf: 50% van het reguliere sessietarief. 24 uur of minder vooraf, of niet verschijnen: 100% van het reguliere sessietarief. Deze kosten worden via een aparte factuur in rekening gebracht. Die moet vóór de volgende sessie betaald zijn. Annuleringskosten tellen niet als een gevolgde sessie binnen je traject. Ook bij een traject bereken ik annuleringskosten over het reguliere losse sessietarief: €114,95 inclusief btw particulier of €120 exclusief btw zakelijk. Voor het missen van een gratis kennismaking breng ik geen kosten in rekening. Intuizi kan hiervan afwijken indien sprake is van bijzondere omstandigheden. Artikel 8 - Online gesprekken Intake- en kennismakingsgesprekken kunnen online plaatsvinden. Cliënt is verantwoordelijk voor een geschikte internetverbinding en een rustige omgeving. Intuizi is niet aansprakelijk voor technische storingen buiten haar invloedssfeer. Artikel 9 - Vertrouwelijkheid Alle informatie die tijdens de dienstverlening wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld. Gegevens worden uitsluitend gedeeld: a. met toestemming van cliënt; b. indien wettelijk verplicht; c. wanneer sprake is van een ernstige veiligheids- of crisissituatie. Artikel 10 - Terugkoppeling aan verwijzers Terugkoppeling aan verwijzers vindt uitsluitend plaats na voorafgaande schriftelijke toestemming van cliënt. Cliënt bepaalt welke informatie gedeeld mag worden. Toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken. Artikel 11 - Intellectueel eigendom Alle door Intuizi verstrekte documenten, werkbladen, oefeningen, modellen en materialen blijven eigendom van Intuizi. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt. Artikel 12 - Aansprakelijkheid Intuizi heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Resultaten van coaching of IEMT kunnen niet worden gegarandeerd. Intuizi is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienstverlening is gefactureerd. Intuizi is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten of emotionele gevolgen van keuzes die cliënt zelf maakt. Artikel 13 - Overmacht Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van Intuizi waardoor nakoming redelijkerwijs niet mogelijk is. Hieronder vallen onder meer ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen en calamiteiten. Artikel 14 - Klachten Klachten dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld via info@intuizi.nl. Intuizi zal de klacht zorgvuldig onderzoeken en proberen in overleg tot een oplossing te komen. Artikel 15 - Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg. Vastgesteld door Intuizi. Versie 1.2 - 16 september 2026.